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エクスプレス予約サービス

エクスプレス予約サービス

2017年9月2日(土)より、「プラスEX」が「エクスプレス予約」に変更となりました。
さらに便利になる「エクスプレス予約」をぜひご利用ください。

サービス内容

エクスプレス予約サービスは、東京~博多の東海道・山陽新幹線相互間のネット予約とIC乗車をお手元のクレジットカードでご利用いただける便利なサービスです。

  • ※本サービスは、東海旅客鉄道株式会社(JR東海)が提供するサービスです。
  • ※当社(三井住友トラストクラブ株式会社)が発行するクレジットカードが対象となります。
  • ※本サービス利用にあたっては、「プラスEXカード」の発行が必要となります。
  • ※本サービス入会後に送付される「プラスEXカード」は、JR東海から発行されます。

エクスプレス予約サービス年会費

1,000円(税抜)

  • ※2017年9月2日(土)より前にご入会いただいているお客様は、9月2日(土)以降に発生する初回の年会費を500円(税抜)に据え置きます。2回目以降の年会費は1,000円(税抜)となります。退会を希望される場合は、速やかにコールセンターまでお申し出ください。退会手続きをされない場合、引き続き所定の年会費が必要となります。

エクスプレス予約サービス 5つのメリット

1. ネットでカンタン予約!

スマートフォン、携帯電話、パソコンから、いつでもどこでもスピーディーに予約できます。

2. 予約変更は何度でも無料!

予約の変更は通常のきっぷと異なり、発車直前まで何度でも手数料無料です。

3. チケットレスでスピーディ乗車!

ICカード(プラスEXカード)を改札機にタッチ、スピーディに新幹線にご乗車できます。

4. 365日いつでも会員価格!

お盆や年末年始など、混み合う時期も年間を通じていつでもおトクなおねだんで指定席をご利用いただけます。

5. 早特商品でさらにおトクに!

早めの予約でさらにおトクな会員向け早特商品をご利用いただけます。

※エクスプレス予約サービスの詳細は、JR東海エクスプレス予約サービスホームページでご確認ください。

エクスプレス予約サービスご利用までの流れ

エクスプレス予約サービス入会お申し込み

クラブ・オンラインへアクセスし、「各種お申し込み」メニューよりお申し込みください。

クラブ・オンラインに登録がお済みでない方はこちら

※エクスプレス予約サービスはクラブ・オンラインからのお申し込みのみとなり、現在お電話での入会申込書のご請求は受け付けていません。

JR東海から「プラスEXカード」のお届け

三井住友トラストクラブにてエクスプレス予約サービス入会受付後、約3週間※1でJR東海から「プラスEXカード」を三井住友トラストクラブに登録の以下のご住所に簡易書留でお届けします※2。

  • 本会員様:ご利用代金明細書送付先ご住所
  • それ以外の会員様(家族カード、コマーシャルカード):ご自宅住所

エクスプレス予約サービス会員登録(利用開始手続)

「プラスEXカード」到着後、パソコン・スマートフォン・携帯電話からJR東海エクスプレス予約サービスホームページへアクセスし、画面の案内に従って「会員登録」を行なってください。

エクスプレス予約サービス利用開始

「会員登録(利用開始手続)」完了後、エクスプレス予約サービスを利用できます。※3

  • ※1:お申し込み状況により、日数が前後する場合があります。
  • ※2:個人情報については、本サービス申込時に同意された個人情報取り扱い条項に基づき、本サービスの提供に必要な情報を三井住友トラストクラブよりJR東海へ提供します。
  • ※3:サービス利用方法詳細は、JR東海エクスプレス予約サービスホームページでご確認ください。

ご注意事項

ご登録のクレジットカード番号が変更になった場合

クレジットカードの切替や紛失再発行を行なうとカード番号が変更になり、改めてJR東海エクスプレス予約サービスホームページにおいて会員登録(利用開始手続)が必要となります。そのため、一定期間(新しいカードが応諾された日よりお手元に届くまでの間)、エクスプレス予約サービスで新規予約・変更・払戻を行なうことができなくなりますのであらかじめご注意ください。

※ご予約内容に変更がない場合は、通常どおりご乗車いただけます。ご予約の変更・払戻が必要な場合は、エクスプレス予約カスタマーセンターにお問い合わせください。

お問い合わせ

サービス申し込みに関するお問い合わせ

コールセンター 通話料無料 0120-003-081(24時間/年中無休)

入会前のエクスプレス予約に関する入会お問い合わせ

JR東海エクスプレス予約入会ご案内デスクまで 0120-554-244 (月~金9:00~17:00/年中無休)

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グルメ優待情報 いつものお店から特別な日のためのお店まで多彩な優待をご用意。
エンタテイメント優待情報 フィットネスやゴルフなど人生をもっと愉しむ様ざまな優待をご用意。


お申し込み・各種お手続き

ご入会に関してのお問い合わせ

0120-866-924

(平日10:00~20:00 土日・祝日10:00~18:00)

  • ※12月31日から1月3日までお休みをいただいております。
  • ※「本体価格(税抜)」表示となっている金額については、所定の税率に基づき計算した金額をご請求させていただきます。
    ご請求金額については、ご利用代金明細をご確認ください。