エクスプレス予約サービス

サービス内容

エクスプレス予約サービス

エクスプレス予約サービスは、東京~博多の東海道・山陽新幹線相互間のネット予約とIC乗車をお手元のクレジットカードでご利用いただける便利なサービスです。

  • 本サービスは、東海旅客鉄道株式会社(JR東海)が提供するサービスです。
  • 当社(三井住友トラストクラブ株式会社)が発行するクレジットカードが対象となります。
  • 本サービス利用にあたっては、「プラスEXカード」の発行が必要となります。
  • 本サービス入会後に送付される「プラスEXカード」は、JR東海から発行されます。
年会費 1,100円(税込)

エクスプレス予約サービス 5つのメリット

1.ネットでカンタン予約!

スマートフォン、携帯電話、パソコンから、いつでもどこでもスピーディーに予約できます。

2.予約変更は何度でも無料!

予約の変更は通常のきっぷと異なり、発車直前まで何度でも手数料無料です。

3.チケットレスでスピーディ乗車!

ICカード(プラスEXカード)を改札機にタッチ、スピーディに新幹線にご乗車できます。

4.365日いつでも会員価格!

お盆や年末年始など、混み合う時期も年間を通じていつでもおトクなおねだんで指定席をご利用いただけます。

5.早特商品でさらにおトクに!

早めの予約でさらにおトクな会員向け早特商品をご利用いただけます。

エクスプレス予約サービスご利用までの流れ

1.エクスプレス予約サービス入会お申し込み

クラブ・オンラインへアクセスし、「各種お申し込み」メニューよりお申し込みください。

  • エクスプレス予約サービスはクラブ・オンラインからのお申し込みのみとなり、現在お電話での入会申込書のご請求は受け付けていません。

2.JR東海から「プラスEXカード」のお届け

三井住友トラストクラブにてエクスプレス予約サービス入会受付後、約3週間※1でJR東海から「プラスEXカード」を三井住友トラストクラブに登録の以下のご住所に簡易書留でお届けします※2。

本会員様:ご利用代金明細書送付先ご住所

それ以外の会員様(家族カード、コマーシャルカード):ご自宅住所

3.エクスプレス予約サービス会員登録(利用開始手続)

「プラスEXカード」到着後、パソコン・スマートフォン・携帯電話からJR東海エクスプレス予約サービスホームページへアクセスし、画面の案内に従って「会員登録」を行なってください。

4.エクスプレス予約サービス利用開始

「会員登録(利用開始手続)」完了後、エクスプレス予約サービスを利用できます。※3

  • お申し込み状況により、日数が前後する場合があります。
  • 個人情報については、本サービス申込時に同意された個人情報取り扱い条項に基づき、本サービスの提供に必要な情報を三井住友トラストクラブよりJR東海へ提供します。
  • サービス利用方法詳細は、 でご確認ください。

ご注意事項

ご登録のクレジットカード番号が変更になった場合

クレジットカードの切替や紛失再発行を行なうとカード番号が変更になり、改めてJR東海エクスプレス予約サービスホームページにおいて会員登録(利用開始手続)が必要となります。そのため、一定期間(新しいカードが応諾された日よりお手元に届くまでの間)、エクスプレス予約サービスで新規予約・変更・払戻を行なうことができなくなりますのであらかじめご注意ください。

  • ご予約内容に変更がない場合は、通常どおりご乗車いただけます。ご予約の変更・払戻が必要な場合は、エクスプレス予約カスタマーセンターにお問い合わせください。

エクスプレス予約サービスのお問い合わせ

サービス申し込みについて

コールセンター

音声自動応答システムの案内に従ってお進みください。

入会前のエクスプレス予約について

JR東海 エクスプレス予約入会ご案内デスク

9:00~17:00/年中無休

エクスプレス予約サービスはネット予約とIC乗車をクレジットカードでご利用いただけるサービスです。クレジットカードのTRUST CLUBカード公式サイトをぜひご活用ください。