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カードご利用の前に

カードを受け取ったら、まずサインを

カードに刻印されているお名前等に誤りがないかをご確認のうえ、カード裏面のご署名欄に必ずご自身でサインしてください。

※サインのないものは、万一の紛失・盗難時における第三者の不正使用を招きやすく、またその場合の損害が補償されません。

※ご本人のサインのないカードはご利用いただけません。

※ご本人以外のカードのご利用はできません。

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ご利用可能枠を確認

ご利用可能枠記載書類

  • カード送付書
  • ご利用代金明細書

ご利用可能枠は「カード送付書」および「ご利用代金明細書」に記載されています。
ご利用可能枠は、キャッシングサービスや家族会員の方のご利用分も含めたものです。まだお支払いいただいていないご利用代金の合計額が、この利用可能枠を超えない範囲でご利用ください。

※ご利用可能枠の増額をご希望の場合、本会員様から、コールセンターにご相談ください。

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有効期限とセキュリティコードを確認

クレジットカードを安心・安全にお使いいただくために、オンライン上でのお買い物や通信販売加盟店でカードをご利用になられる際は以下の点にご注意ください。

有効期限を正しく入力ください。

お手元のクレジットカードをよくご確認のうえ、正しい有効期限をご入力ください。有効期限はカードの更新ごとに変更となります。カード情報を登録されているWEBサイトがある場合、有効期限が最新のものになっているかを定期的にご確認ください。
有効期限情報が誤っていた場合、カード発行会社はその販売承認依頼をお断りすることがありますのでご注意ください。
有効期限の「年月」にご注意ください。

セキュリティコードが必要になる場合があります。

加盟店によってはお客様のカード番号、有効期限に加え「セキュリティコード」が必要になる場合があります。

※カードの更新・再発行などの理由からカード番号や有効期限が変更になった場合、セキュリティコードも変更されます。

※海外加盟店の場合、セキュリティコードは「CVC」「CVV」「CVV2」「CARD VERIFICATION NUMBER」などと表記される場合があります。

※セキュリティコードを必要とする加盟店がカード発行会社に対し販売承認依頼を行う際、同時にセキュリティコード情報もカード発行会社へ送られます。万一、セキュリティコード情報が欠落していたり誤っていた場合、カード発行会社はその販売承認依頼をお断りすることがあります。

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暗証番号について

当社では会員の皆様の堅確な本人確認および個人情報保護のために、カード1枚ごとに『暗証番号』を設定しています。 『暗証番号』はご入会時に、お客様ご自身でご指定いただけます。ご指定がない場合は当社で自動設定し、カードとは別便の圧着はがきでお送りします(当社から暗証番号を電話でお知らせすること、お伺いすることはありません)。

暗証番号(4桁)
以下ご利用時に必要です。
  • 金融機関のCD機やATMでのキャッシングサービス、カードローン
  • クレジットカード通話(オペレーター通話を除く)
  • 駅の券売機
  • お電話で音声自動応答システムをご利用いただく際
  • 会員専用サイト「クラブ・オンライン」の追加認証 など
 

警察やカード発行会社がお客様の暗証番号をお聞きすることはありません

最近、警察やカード発行会社を名乗り言葉巧みにお客様の暗証番号を聞き出し、銀行等のATMから現金を引き出すという被害が多発しています。警察やカード会社がお客様の暗証番号をお尋ねすることは一切ありませんのでご注意ください。

第三者に推測されない暗証番号をご設定ください

財布ごと盗難に遭った場合など、免許証などから暗証番号を推測されてしまい、不正使用の被害に遭うケースが増えています。暗証番号を生年月日や電話番号の一部などで設定されているお客様は、簡単に推測されない番号への変更をお願いします。また、安全のため暗証番号は定期的に変更されることをおすすめします。

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3Dセキュア加盟店でのご利用について

現在、当社が発行するSuMi TRUST CLUBカードのMastercardは、3Dセキュア(マスターカード・セキュアコード)対応となっていないため、3Dセキュアを導入している一部のオンラインショッピング加盟店ではSuMi TRUST CLUBカードのMastercardがご利用いただけない状態となっております。
お手数ではございますが、ご利用いただくオンラインショッピング加盟店がMastercardの3Dセキュア対応先かそうでないかは、各オンラインショッピング加盟店またはその運営会社のホームページをご確認くださいますようお願いいたします。
大変ご不便をおかけしておりますことをお詫び申しあげます。
なお、SuMi TRUST CLUBカードのVISAおよびダイナースクラブカードにつきましては、これまで通りご利用いただけます。

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トラベル優待情報 国内・海外の旅をもっと特別なものにする様ざまな優待をご用意。
グルメ優待情報 いつものお店から特別な日のためのお店まで多彩な優待をご用意。
エンタテイメント優待情報 フィットネスやゴルフなど人生をもっと愉しむ様ざまな優待をご用意。


お申し込み・各種お手続き

ご入会に関してのお問い合わせ

0120-866-924

(平日10:00~20:00 土日・祝日10:00~18:00)

  • ※12月31日から1月3日までお休みをいただいております。
  • ※「本体価格(税抜)」表示となっている金額については、所定の税率に基づき計算した金額をご請求させていただきます。
    ご請求金額については、ご利用代金明細をご確認ください。