当社では会員の皆様の堅確な本人確認および個人情報保護のために、カード1枚ごとに「暗証番号」を設定しています。
「暗証番号」はご入会時にご自身で設定いただいています(※1)。ご指定がない場合、生年月日、自宅・勤務先の電話番号、0000、9999のような連続した数字を設定された場合は安全のため当社で自動設定し、カードとは別便でお送りしています(圧着ハガキでお送りしています)。当社から暗証番号を電話でお知らせすること、お伺いすることはありません。
最近、警察やカード発行会社を名乗り言葉巧みにお客様の暗証番号を聞き出し、銀行等のATMから現金を引き出すという被害が多発しています。警察やカード会社からお客様の暗証番号をお尋ねすることは一切ありませんのでご注意ください。
以下の2つの方法でご登録の暗証番号が記載されている暗証番号通知書をお取り寄せいただけます。いずれかの方法でお手続きください。
クラブ・オンラインをご利用いただくには事前のご登録が必要です。
コールセンター
月~金9:00~17:00/土・日・祝・12/30~1/3休
以下2つの方法があります。いずれかの方法で暗証番号を変更してください。
新しい暗証番号が登録されたICカードを再作成し、1週間から10日でお届けします(カード番号はかわりません)。
変更後の暗証番号が登録されたICカードが届くまで、お手元のカードをご使用いただくことも可能です。
ただし、下記にご注意いただき、ご使用ください。
会員専用オンラインサービス「クラブ・オンライン」から暗証番号届をご請求ください。1週間から10日でお届けします。
必要事項とご希望の暗証番号をご記入のうえ、当社宛にお送りください。1週間から10日で新しい暗証番号が登録されたカードをお届けします。
暗証番号の確認・変更方法についてのページです。クレジットカードのTRUST CLUBカード公式サイトをぜひご活用ください。