暗証番号について

当社では会員の皆様の堅確な本人確認および個人情報保護のために、カード1枚ごとに「暗証番号」を設定しています。
「暗証番号」はご入会時にご自身で設定いただいています(※1)。ご指定がない場合、生年月日、自宅・勤務先の電話番号、0000、9999のような連続した数字を設定された場合は安全のため当社で自動設定し、カードとは別便でお送りしています(圧着ハガキでお送りしています)。当社から暗証番号を電話でお知らせすること、お伺いすることはありません。

※1 ご入会時期によっては、当社で自動設定し、カードとは別便でお送りしています(圧着ハガキでお送りしています)。

暗証番号(4桁)の利用用途

  • ICカード対応端末を利用したショッピング(ICカードのみ)
  • 金融機関のCD機やATMでのキャッシングサービス、カードローン、クレジットカード通話(オペレーター通話を除く)
  • 駅の券売機など
  • お電話で音声自動応答システムをご利用いただく際

※海外の一部の地域では4桁を超える暗証番号の入力をもとめられる端末が存在します。
その場合は4桁の暗証番号を入力後、Enterを押してください。

警察やカード発行会社がお客様の暗証番号をお聞きすることはありません

最近、警察やカード発行会社を名乗り言葉巧みにお客様の暗証番号を聞き出し、銀行等のATMから現金を引き出すという被害が多発しています。警察やカード会社からお客様の暗証番号をお尋ねすることは一切ありませんのでご注意ください。

暗証番号の確認・変更方法

暗証番号をお忘れの方は

以下の2つの方法でご登録の暗証番号が記載されている暗証番号通知書をお取り寄せいただけます。いずれかの方法でお手続きください。

※暗証番号通知書は1週間~10日程度でお届けいたします。

会員専用オンラインサービス「クラブ・オンライン」から依頼
クラブ・オンライン

クラブ・オンラインをご利用いただくには事前のご登録が必要です。

クラブ・オンラインのご登録

家族カードやコーポレートコンパニオンカード(Mastercard)は、クラブ・オンラインをご利用いただけません。ICカード専用ダイヤルへご連絡ください。

コールセンターへ依頼

ICカード専用ダイヤル

0120-951-551

(9:00~17:00/年中無休)

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

暗証番号を変更する場合は

以下3つの方法があります。いずれかの方法で暗証番号を変更してください。

※暗証番号は生年月日、自宅・勤務先の電話番号、0000、9999のような連続した数字で設定することはできません。

会員専用オンラインサービス「クラブ・オンライン」で

※暗証番号の変更には現在の暗証番号が必要です。

クラブ・オンライン

1.クラブ・オンラインへサインオン ▶ 2.対象のカードを選択し「変更」をクリック ▶ 3.「お客様情報」をクリック ▶ 4.「カード暗証番号の変更」をクリック ▶ 5.カード種別変更方法一覧表をご参照のうえ、暗証番号の変更を行ってください。

家族カードやコーポレートコンパニオンカード(Mastercard)はクラブ・オンラインでお手続きができません。お電話または郵送で変更を承ります。

暗証番号変更届(郵送)で

会員専用オンラインサービス「クラブ・オンライン」から暗証番号変更届をご請求ください。

クラブ・オンライン

必要事項とご希望の暗証番号をご記入のうえ、当社宛にご郵送ください。
新しい暗証番号の登録が完了しましたら、「暗証番号変更完了のご案内」をお送りいたします。
暗証番号変更届は1週間程でお届けします。

音声自動応答システムで

変更した暗証番号はすぐにご利用いただけます。

※暗証番号の変更には現在の暗証番号が必要です。

0120-003-081

(8:00~21:00/年中無休)

海外からは 81-3-6770-2800 コレクトコールをご利用ください

※国際電話の通話料金は、会員様のご負担になります。

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

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グルメ優待情報 いつものお店から特別な日のためのお店まで多彩な優待をご用意。
エンタテイメント優待情報 フィットネスやゴルフなど人生をもっと愉しむ様ざまな優待をご用意。


お申し込み・各種お手続き

ご入会に関してのお問い合わせ

0120-866-924

(平日10:00~20:00 土日・祝日10:00~18:00)

  • ※12月31日から1月3日までお休みをいただいております。
  • ※「本体価格(税抜)」表示となっている金額については、所定の税率に基づき計算した金額をご請求させていただきます。
    ご請求金額については、ご利用代金明細をご確認ください。