お問い合わせ
会員の皆様から寄せられた「よくあるご質問」を掲載しています。
お電話でのお問い合わせ前にご確認ください。
カード会員さま
紛失・盗難 海外でのトラブル |
カードの盗難や紛失の際に カードの紛失・盗難のご連絡はこちら。
閉じる
通話無料 0120-003-081 受付:24時間/年中無休 海外からのご連絡 +81-3-6770-2801 受付:24時間/年中無休 |
---|---|
海外でのトラブルについて 海外でのカードのご利用に関するトラブルや体調をくずされたときはこちら。
閉じる
カードの紛失・盗難、海外からのご連絡はこちらから +81-3-6770-2801 受付:24時間/年中無休 海外での緊急医療相談はこちらから +81-3-6758-2460 受付:24時間/年中無休 |
|
インターネット 手続 |
オンラインサービス(クラブ・オンライン)について 登録方法やログイン方法、eステートメントの閲覧方法などはこちら。 |
eステートメントのご登録・解除 eステートメントのご登録・解除についてはこちら。
閉じる
お電話でeステートメントにご登録の際は、月々のご利用代金明細等(割賦販売法、貸金業法に基づく書面を含む)を電磁的な方法(eステートメント)で受け取ることに同意のうえ、事前に「eステートメント利用規定」をご確認、ご承諾ください。 |
|
保険 | |
変更手続き |
登録情報の照会・変更のお手続き 住所、電話番号、Eメールアドレスなどの変更や照会、資料請求は、クラブ・オンラインをご利用ください。
閉じる
通話無料 0120-003-081 海外からのご連絡 +81-3-6770-2800 受付:月~金9:00~17:00/土・日・祝・12/31~1/3休 |
資料請求について 諸変更届けや、カードの追加・切替のお申し込みはこちら。
閉じる
クラブ・オンラインから、【追加カード/各種お申込】→【資料請求】でご希望の資料をご請求ください。ご希望の資料が表示されない場合は、【お問い合わせボックス】でお問い合わせください。 ※お問い合わせボックスは、土・日・祝日は受付のみとなります。 ※件名には「ご利用代金明細書再発行、資料請求」をお選びください。 ※ご回答には数日を要する場合がございます。ご了承ください。
0120-003-081 海外からのご連絡 +81-3-6770-2800 受付:月~金9:00~17:00/土・日・祝・12/31~1/3休 ※ETCカードのお申し込みについては、音声自動応答システムで24時間/年中無休で承ります。 |
|
カードのご利用 |
ご請求、お支払について お支払額についてはクラブ・オンラインでご確認いただけます。それ以外のお問い合わせはこちら。 |
リボルビングショッピングについて 利用可能残高の確認や利用可能枠の変更などは、クラブ・オンラインでご確認いただけます。それ以外のお問い合わせはこちら。 |
|
ローン、キャッシングについて 利用可能残高の確認や利用可能枠の変更などは、クラブ・オンラインでご確認いただけます。それ以外のお問い合わせはこちら。 |
|
高額なご利用の際に 海外旅行や高額のカード利用をご予定の際や、次のお支払い予定額がいつもの月より多くなりそうな場合に事前にお知らせいただけるとよりスムーズにカードをご利用いただけます。
閉じる
通話無料 0120-003-081 海外からのご連絡 +81-3-6770-2800 受付: 月~金9:00~17:00/土・日・祝・12/31~1/3休 |
|
明細書の再発行について 明細書の再発行に関するお手続きはこちら。 |
|
サービス |
会員向けサービスについて 各種キャンペーンや付帯保険などについてはこちら。 |
ポイント |
リワードポイントについて ポイントの確認、ポイントの交換などは、クラブ・オンラインか音声自動応答システムをご利用ください。それ以外のお問い合わせはこちら。 |
その他 | |
TRUST CLUBカードへのご意見・ご相談
お気づきのこと・ご要望はこちら。