オンラインサービス
TRUST CLUBカード 公式アプリのご利用方法
トラストクラブ公式アプリのご利用ガイドです。
スムーズにご利用いただくための手順を、分かりやすく解説します。
サインオン
公式アプリのご利用には会員専用オンラインサービス「クラブ・オンライン」の事前登録（無料）が必要です。
すでに「クラブ・オンライン」の登録をされている方は再登録不要です。
STEP1
アプリを起動し、画面の案内に従う。
- 初回起動時のみ表示される。
- 下にスクロールして内容を確認後、右上の「×」をタップください。
STEP2
サインオン画面が表示されるので、「クラブ・オンライン」のユーザーID、パスワードを入力する。
STEP3
ピースを動かして。パズルを完成させ、「サインオン」をタップ。
生体認証設定
指紋や顔の生体情報を登録すると、パスワードの入力なしで、 安全にサインオンいただけます。
- 一部、ご利用いただけない機種があります。
STEP1
「メニュー＞セキュリティ設定」をタップ。
STEP2
「生体認証を登録する」をタップ。
STEP3
画面の案内に従って必要事項を入力し、「生体認証登録」ボタンをタップ。
- パスキー未対応の端末の場合：iOSのFace IDでは本アプリでの使用許可が必要な場合があります。
- ホーム画面で選択しているカードの情報を入力ください。
ご利用明細更新通知
ご利用金額に応じて、利用明細の更新をアプリのプッシュ通知でお知らせするサービスです。（1,000円単位で設定可能）
- リアルタイム通知ではなく、ご利用明細が更新されたタイミングで通知されます。
- 複数の利用がある場合は、そのうち最大3件が表示されます。
STEP1
「メニュー」＞「プッシュ通知」をタップ。
STEP2
「ご利用明細更新通知」をオンにする。
STEP3
対象カードをオンにし、金額を入力。「登録する」をタップ。
- 「登録する」ボタンを押さないと設定内容が反映されません。
- 掲載している画像はイメージです。
- 一部のカードではご利用いただけない機能があります。
よくあるご質問
Q. 生体認証が設定できない場合、どうしたらいいですか？
A. 以下3点を順にご確認ください。
- ①端末自体に生体情報が登録されているかご確認ください。
- ②TRUST CLUBカード公式アプリの生体認証が登録済みかご確認ください。
- ③端末で、アプリで生体情報の使用が許可されているかご確認ください。
Q. 機種変更をした後、生体認証が使用できなくなりました。どうしたらいいですか？
A. 以下の通り操作いただいた後、改めて生体認証登録をお願いします。
- iPhoneの場合
- ①TRUST CLUBカード公式アプリを削除
- ②アプリストアからTRUST CLUBカード公式アプリを再ダウンロード
- Androidの場合
- ①設定の「アプリ」＞「○個のアプリを全て表示」＞「すべてのアプリ」にあるTRUST CLUBカード公式アプリをタップ
- ②TRUST CLUBカード公式アプリのアプリ情報にあるストレージとキャッシュをタップ
- ③ストレージにある「キャッシュを削除」をタップ
- ④ストレージにある「ストレージを消去」をタップ
- Androidの場合、端末によって画面名、ボタン名が異なる場合がありますが両方削除してください。
Q. プッシュ通知（お知らせ）が届きません。設定方法を教えてください。
A. 以下の手順で通知設定をしてください。
- ①アプリ画面右下の「メニュー」をタップ。
- ②「プッシュ通知設定」をタップ。
- ③オン・オフの選択で通知可否を設定。
- 上記設定を行った場合でもプッシュ通知が表示されない場合には、スマートフォン本体の通知設定がOFFになっている可能性があります。
ご利用のスマートフォンの「設定」アプリから「TRUST CLUBカード」を選択いただき、通知設定をご確認ください。
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お申し込み・各種お手続き
ご入会に関してのお問い合わせトラストクラブ公式アプリのご利用ガイドです。スムーズにご利用いただくための手順を、分かりやすく解説いたします。クレジットカードのTRUST CLUBカード公式サイトをぜひご活用ください。