クラブ・オンラインでのポイント賞品交換方法

賞品一覧ページの確認方法

クラブ・オンラインにログインし、以下のステップで賞品一覧画面へ進みます。

1.ポイントを交換したいカードを選択

ポイントを交換したいカードを選択し、【変更】ボタンをクリック。

2.【特典と交換する】ボタンをクリック

【特典と交換する】ボタンをクリックして「ポイント交換のお申し込み(賞品)」ページへ遷移。

3.選択したカードが正しいことを確認

表示されたカードが、ポイント交換をしたいカードになっていることを確認。

4.【賞品交換】ボタンをクリック

ページ下部の【賞品交換】ボタンをクリックして賞品一覧ページへ遷移。

5.賞品一覧から交換賞品を選ぶ

賞品一覧の中から交換したい賞品をお選びください。賞品の探し方は以下の 交換賞品の選び方でご確認いただけます。

交換賞品の選び方

複数の条件を組み合わせてお好きな賞品を検索できます。

  • 検索条件を取り消したい場合は【リセット】ボタンをクリックしてください。

1.検索条件を入力

「カテゴリ検索」、「賞品コード検索」、「ポイント数検索」、「キーワード検索」の4つの条件から検索が可能です。

<カテゴリ検索>

メニュー横のボタンをクリックしてカテゴリメニューを表示。
表示されたメニューの中から、検索したいカテゴリを選択。

<賞品コード検索>

「賞品コード検索」へご希望の賞品コードを入力。

  • ご希望の賞品の賞品コードがお分かりの場合は、その他の検索条件は設定せず「賞品コード検索」のみご使用ください。

<ポイント数検索>

「ポイント数検索」へ検索したい賞品の交換ポイント数の下限値と上限値を入力。

  • ポイント数の下限値が空欄の場合、0ポイント以上の賞品が表示されます。
  • ポイント数の上限値が空欄の場合、下限ポイント数以上の賞品が表示されます。

<キーワード検索>

「キーワード検索」へお好きなキーワードを入力。

  • キーワード検索はクラブ・オンラインに登録されている賞品名、賞品詳細、カテゴリの中からキーワードに該当する賞品を表示します。該当する賞品がない場合は表示されません。

2.【検索】ボタンをクリック

【検索】ボタンをクリックして、該当の賞品一覧を表示。

  • 検索条件を取り消したい場合は【リセット】ボタンをクリックしてください。

3.交換したい賞品を探す

一覧の中から、お好きな賞品をお選びください。右上・右下の【次へ】ボタンで次のページの賞品を確認できます。

賞品交換お申し込みの流れ

交換する賞品が確定しましたら、以下の流れで賞品交換をお申し込みください。

賞品の配送についてのご注意事項

<ご自宅住所以外へのお届けをご希望の場合>

お電話にて承ります。お手数ですが下記までお電話ください。

コールセンター

月〜金8︓00〜20︓00/土8︓00〜18︓00/日・祝・12/30〜1/3休

<賞品を2種類以上お申し込みの場合>

賞品お届けのタイミングは賞品によって異なります。

ご了承ください。

1.賞品を買い物かごに入れる

【買い物かごに入れる】ボタンをクリック。

2.賞品の数を選択

「数量」欄から、お申し込みの賞品数を選択。

3.買い物かごを確認

内容が正しいかをご確認のうえ、【次へ進む】ボタンをクリック。

ほかにもお申し込みの賞品がある場合は、【買い物を続ける】をクリックして再度賞品を買い物かごに入れてください。

4.お届け先ご住所を確認

当社にご登録の【ご自宅住所】に賞品をお届けします。

※ご登録のご自宅住所に変更がある場合はご登録情報をご確認ください。

5.利用規定を確認

利用規定を確認のうえ、【上記の利用規定に同意します。】にチェック。

6.お申し込み内容確認画面へ進む

【次へ進む】ボタンをクリックしてお申し込み内容確認画面へ進む。

7.お申し込み内容を確認して申し込み確定

お申し込み内容が正しいかご確認のうえ、【交換する】ボタンをクリック。賞品到着まで今しばらくお待ちください。

8.お申し込み完了メールを確認

お申し込み受付後、ご登録のメールアドレスに受付完了のメールをお送りします。お申し込み内容にお間違えがないか、今一度ご確認ください。

お申し込み内容のご確認

お申し込み受付後にお送りするメールまたはクラブ・オンラインからご確認いただけます。

<メールで確認する場合>

1.お申し込み完了メールを開く

件名に【「TRUST CLUB」リワードプログラム】と記載されているメールをご確認ください。

2.記載されている内容を確認

【■お申し込み内容】【■お届け先】をご確認ください。

<クラブ・オンラインから確認する場合>

1.メニューから【リワードプログラム】をクリック

上部のナビゲーションメニューから、【リワードプログラム】をクリックしてメニューを表示。

2.【ポイント交換履歴】をクリック

表示されたメニューの中から、【ポイント交換履歴】をクリック。

3.ポイント交換履歴を確認したいカードを選択

ポイント交換履歴を確認したいカードを選択し、【変更】ボタンをクリック。

4.交換履歴を参照したい日付を選択

ポイント交換履歴を確認したい年月を選択し、【表示】ボタンをクリック。

5.交換履歴を参照

ポイント交換履歴をご確認ください。

クラブ・オンラインで賞品交換へ

ポイントに有効期限はありません。安心してポイントを貯めて、お好きなタイミングで賞品に交換できます。

TRUST CLUBカードで貯まったポイントをお好きな賞品に交換する方法をご説明します。クレジットカードのTRUST CLUBカード公式サイトをぜひご活用ください。