ご手配・ご案内
トラベルデスク（海外）
ご出発前も、ご旅行中も、ご手配・ご案内から、もしもの時のご対応まで快適で安心な旅をサポートします。
サービス内容
ご出発前の各種ご手配・ご案内から、ご旅行中の様ざまなサポートまで電話一本で承ります。
ご出発前は（日本からは）
お客様のご要望や季節にあったパッケージツアーや、航空券、ホテルのご手配・ご案内など、旅の準備を日本にあるデスクでお手伝いします。
海外ホテル予約
ウェスティン、シェラトン、ヒルトン、インターコンチネンタル、マリオット、ハイアットなど、世界に名だたるホテルのご予約を承ります。
海外パッケージツアー割引
豊富な取扱ブランドの中から、ご希望のツアーをお選びください。基本旅行代金より、最大5％割引でご利用いただけます。
ご旅行中は（海外からは）
世界各国の海外現地トラベルデスクで、旅先の情報収集や現地での各種手配から、もしもの時のご対応まで、現地でスタッフが日本語でサポートします。
情報/手配アシスタンスサービス
現地の最新情報をタイムリーにお届け。各種予約手配もお電話1本で承ります。海外渡航の準備、旅先での情報収集などにお役立てください。
- 最近の気候、時差、通貨、電圧などの都市情報
- 空港情報、フライトの空席・発着情報
- ホテル、レストランのご予約代行
- 大リーグ、ミュージカル、オペラなどのエンタテイメント案内、予約手配
- 通訳、ガイド手配 など
ご注意事項
- 目的地、日程、時期などによりご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
- 海外パッケージツアーの割引はトラベルデスクにてお申し込みいただいた場合に限ります。一部割引対象外、ご出発地によってはお取り扱いできない商品もございます。
- ご利用の際には、お手元にカードをご用意ください。
- サービスによっては実費、手数料が必要となります。
- ご予約はご出発・ご利用の10日前までにお願いいたします。10日前を過ぎますと、状況によってはご希望に添えない場合がありますので、ご了承ください。
- 本サービスは、当社が業務提携している株式会社エイチ・アイ・エス（観光庁長官登録旅行業第724号）がご提供します。
- 電話番号の変更、デスクの閉鎖など、予告なく実施する場合があります。
ご利用方法
- お支払いはTRUST CLUBカードをご利用ください。
お電話にてお問い合わせ
トラベルデスク（海外）
ご出発前のご手配・ご案内（日本から）はこちら
（通話料無料）
月～金：10：00～18：00／土・日・祝・12/30～1/4休
トラベルデスクの業務は、当社が委託している株式会社エイチ・アイ・エス（観光庁長官登録旅行業第724号）が行っております。
海外現地トラベルデスク主要拠点
トラベルデスクのご利用にあたって
（1）個人情報の取扱について
株式会社エイチ・アイ・エスは、お申し込みいただいた旅行手配のために、旅行申込みの際に提出された申込書、旅行お伺い書に記載された個人情報を、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた企画実施旅行会社に提供いたします。
また、運送・宿泊機関等及び手配代行者（必要な場合に限る）に対しては、お客様の氏名、生年月日、電話番号、クレジットカード番号および有効期限、パスポート番号および有効期限等を提供いたします。
（2）会員データの共同利用について
株式会社エイチ・アイ・エスは、三井住友トラストクラブ株式会社とマーケティング活動・サービス向上活動を目的として共同利用するために、当該サービスお申込者の氏名・住所・電話番号・クレジットカード番号・申込人数・申込内容等を、必要な保護措置を講じた上で三井住友トラストクラブ株式会社に提供いたします。
このサービスの対象カード
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お申し込み・各種お手続きご出発前の各種ご手配・ご案内から、ご旅行中の様ざまなサポートまで電話一本で承ります。クレジットカードのTRUST CLUBカード公式サイトをぜひご活用ください。