プラチナ専用デスク
Visa プラチナコンシェルジュ

航空券やオペラチケットの手配、旅先でのレストランのご紹介など、さまざまなサービスをご利用いただけます。

プラチナ専用デスク

海外からは+81-3-6770-2760(※)
24時間/年中無休


※海外からのお電話にはコレクトコールをご利用ください。

音声ガイダンスにしたがってお進みください。

問い合わせ番号①~③は「プラチナ専用デスク」、④は「Visa プラチナコンシェルジュ」につながります。

問い合わせ番号 問い合わせ内容

ポイント交換・ご利用金額確認等クレジットカードに関するお問い合わせ

  • ご利用照会
  • ポイント交換やご登録内容の変更など各種手続き
  • TRUST CLUBカードサービス全般

受付:24時間 年中無休

TRUST CLUBダイニングセレクションのお申し込み

  • 対象レストランで所定のコース料金が1名分、もしくは2名分が無料になるご優待

受付:月~金 10:00~17:00/土・日・祝・12/30~1/3休

旅行に関するお問い合わせ

  • 国内・海外旅行、航空券手配のご予約、パッケージツアー、各種ご旅行のご提案
  • Visaプラチナクラブ、Visaプラチナトラベルに関しては、以下④をご選択ください。

受付:月~土:10:00~18:00/日・祝・12/30~1/4休

Visa プラチナ・コンシェルジュ・センター

  • ビザ・ワールドワイド提供
    航空券予約、レストラン検索、予約、商品検索、店舗紹介、チケット検索など

受付:24時間 年中無休

Visa プラチナコンシェルジュの詳細は以下よりご確認ください。

[ご注意事項]

Visaプラチナ・コンシェルジュ・センターでは、当社提供のサービスや、一般的なクレジットカードに関するお問い合わせについてはお答えできません。Visaプラチナ・コンシェルジュ・センターへの転送には少々お時間がかかります。転送後、コンシェルジュをご希望の場合には2番を押してください。また、コンシェルジュのオペレーターより、カード番号の最初の9桁お名前連絡先お電話番号をお伺いしますのでご了承ください。Visaプラチナ・コンシェルジュ・センターは、Visaが委託する第三者サービス提供会社を通じて提供されるVisaプラチナカード会員様共通のセンターです。そのため、会員様の情報を弊社と原則共有しておりませんので、あらかじめご了承ください。

  • カード付帯保険については保険会社の受付デスクまでご連絡ください。

このサービスの対象カード

TRUST CLUB Platinum Visa Cardのコンシェルジュデスクページ。発行枚数世界No.1クラスのクレジットカード。クレジットカードのTRUST CLUBカード公式サイトをぜひご活用ください。