プラチナ専用デスク
Visa プラチナコンシェルジュ

航空券やオペラチケットの手配、旅先でのレストランのご紹介など、さまざまなサービスをご利用いただけます。

プラチナ専用デスク

海外からは+81-3-6852-0917（有料）
24時間／年中無休

音声ガイダンスにしたがってお進みください。

問い合わせ番号①~③は「プラチナ専用デスク」、④は「Visa プラチナコンシェルジュ」につながります。

問い合わせ番号	問い合わせ内容
①	ポイント交換・ご利用金額確認等クレジットカードに関するお問い合わせご利用照会ポイント交換やご登録内容の変更など各種手続き TRUST CLUBカードサービス全般受付：24時間年中無休
②	TRUST CLUBダイニングセレクションのお申し込み対象レストランで所定のコース料金が１名分、もしくは2名分が無料になるご優待受付：月～金 10:00～17:00／土・日・祝・12/30～1/3休ご利用日の3営業日前までにお申し込みください。営業時間外のお申し込みは、クラブ・オンラインの「お問い合わせボックス」からご依頼いただけます。お申し込み方法はこちらをご参照ください。
③	旅行に関するお問い合わせ国内・海外旅行、航空券手配のご予約、パッケージツアー、各種ご旅行のご提案 Visaプラチナクラブ、Visaプラチナトラベルに関しては、以下④をご選択ください。受付：月～土：10：00～18：00／日・祝・12/30～1/4休
④	Visa プラチナ・コンシェルジュ・センタービザ・ワールドワイド提供航空券予約、レストラン検索、予約、商品検索、店舗紹介、チケット検索など受付：24時間年中無休

Visa プラチナコンシェルジュの詳細は以下よりご確認ください。

Visa プラチナコンシェルジュの詳細はこちら

[ご注意事項]

Visaプラチナ・コンシェルジュ・センターでは、当社提供のサービスや、一般的なクレジットカードに関するお問い合わせについてはお答えできません。Visaプラチナ・コンシェルジュ・センターへの転送には少々お時間がかかります。転送後、コンシェルジュをご希望の場合には2番を押してください。また、コンシェルジュのオペレーターより、カード番号の最初の9桁・お名前・連絡先お電話番号をお伺いしますのでご了承ください。Visaプラチナ・コンシェルジュ・センターは、Visaが委託する第三者サービス提供会社を通じて提供されるVisaプラチナカード会員様共通のセンターです。そのため、会員様の情報を弊社と原則共有しておりませんので、あらかじめご了承ください。