コンシェルジュ

航空券や旅先でのレストランのご紹介、オペラチケットの手配など、会員の皆様のさまざまなご要望にお応えします。

ご利用方法

1．番号の発信

カード裏面に記載の番号にお電話ください。

2．メニュー番号の選択

カードに関するお問い合わせ

ワールドエリート専用デスクにつながります

対応サービス例

コンシェルジュサービスに関するお問い合わせ
Mastercard^®コンシェルジュ・トラベルサービスにつながります

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旅行に関するお問い合わせ

ワールドエリートトラベルデスクにつながります

対応サービス例

国内旅行の方は「1」
海外パッケージ旅行の方は「2」
海外個人旅行の方は「3」
空港ラウンジサービス「プライオリティ・パス（Mastercard^®プログラム）」、空港ラウンジ、カード付帯の旅行傷害保険についての事故発生前のお問い合わせは「4」を押してください。

カード付帯保険については保険サービスご利用の手引きをご確認ください。
Mastercardコンシェルジュ・トラベルサービスをご利用いただく際は、Mastercard コンシェルジュ・トラベルサービス会員利用規約をご確認ください。
利用規約が英語で表示される場合は、Mastercardコンシェルジュ・トラベルサービスオンラインにアクセスのうえ日本語を選択いただき、再度会員利用規約ページにアクセスください。

オンラインサービスでは、24時間365日下記のサービスをパソコン・スマートフォンからご利用いただくことが可能です。
Mastercardコンシェルジュ・トラベルサービスオンラインからお問い合わせいただけます。

対応サービス例

日本語を選択のうえお進みください。
過去にMastercardコンシェルジュ・トラベルサービス（電話・E-mailでのサービス）をご利用いただいたことのあるカード会員様も、オンラインサービス初回利用時には会員登録が必要となります。
カード付帯保険については保険サービスご利用の手引きをご確認ください。
Mastercardコンシェルジュ・トラベルサービスをご利用いただく際は、Mastercard コンシェルジュ・トラベルサービス会員利用規約をご確認ください。
利用規約が英語で表示される場合は、Mastercardコンシェルジュ・トラベルサービスオンラインにアクセスのうえ日本語を選択いただき、再度会員利用規約ページにアクセスください。