毎月のお支払い金額をご案内している「ご利用代金明細書」。カードのご利用ごとに加盟店名や金額を掲載しています。中には、加盟店名だけでは思い出せないご利用があるかもしれません。

そんな時はご利用代金明細書に記載の「利用した覚えのない請求があった場合」の二次元コードから「よくあるご質問」へアクセスしてください。「よくあるご質問」では、Yahoo!、Amazon、楽天など、オンライン決済のご利用に関する問い合わせをはじめ、お客様からのお問い合わせが多いご質問とその回答をご案内し、オンラインで問い合わせができる「お問い合わせボックス」へのリンクも設置しています。

また、オンライン明細をご利用の方は、「オンライン明細照会（eステートメント照会）」メニューに「お心当たりがない請求がある場合はこちら」として、リンクを設置していますので、紙、オンラインどちらの明細をご利用の方も便利にご活用いただけます。