お問い合わせ

お問い合わせ前に必ずご確認ください

当社発行カードの商品・サービスに関するお問い合わせ、各種届出(紛失等)はこちらでは受け付けできません。

以下に該当する方は専用窓口をご利用ください。

【紛失・盗難、明細照会、各種届出など】

【よくあるご質問】

<お問い合わせの多い以下のご質問についても、対応方法をご案内しています。>

  • 会員専用オンラインサービス「クラブ・オンライン」にサインオンできない
  • カードの暗証番号(PIN)が分からない
  • 利用した覚えのない明細がある
  • カードの紛失、盗難にあった など

以下に該当するお問い合わせには、回答いたしかねます。

  • 個人情報を含むご質問や本人確認が必要なお問い合わせ
  • ダイナースクラブ会員様、TRUST CLUBカード会員様からの用件
  • 誹謗中傷等、不適切な内容
  • お問い合わせ内容確認後、回答の可否を判断します。
  • 回答対象外の場合、その旨のご連絡はいたしません。

※お問い合わせフォームを途中で閉じてしまった場合は、ページを再表示してください。