「お客様のお声」への取り組み

お客様のお声

2021年8月16日時点の情報

・友人がダイナースクラブカードにオンラインで申し込みしようとしたのですが、必要な書類や入力方法がわからず、あきらめてしまったようです。

ダイナースクラブのオンライン申込フォームが改善され、簡単にお申し込みいただけるようになりました。また、「ダイナースクラブ ご紹介プログラム」はご存じですか?
会員様にも、本プログラムで入会される方にも、特別な特典をご用意していますのでぜひご活用ください。

オンラインからの入力方法がわからない、本人確認書類の送付や口座登録が面倒とのお声を多くいただいておりましたので、このたびオンライン申込フォームを改善しました。

[改善のポイント]

  • ● スマートフォンやタブレットからもお申し込みいただきやすい画面になり、入力いただく項目を大幅に削減しました。
  • ● OCR(光学式文字読み取り装置)を活用した入力補助機能の導入(運転免許証をスマートフォンで撮影すると自動的に情報が入力されます)。
  • ● 本人確認情報提供サービスを採用。オンラインで口座登録を完了すると、本人確認書類の送付が不要になりました(一部の金融機関を除く)。

[ダイナースクラブ ご紹介プログラム]とは

LINEやEメールで簡単にご紹介いただけるプログラムです(対象カード:ダイナースクラブカード)
2021年9月30日お申し込み分までは

会員様には:
最大40,000円キャッシュバック(お一人のご紹介で10,000円キャッシュバック)

本プログラムでご入会いただく方には:
初年度年会費無料(本会員・家族会員ともに)の特典をご用意しています

ダイナースクラブ ご紹介プログラムの詳細は、ダイナースクラブ ウェブサイトでご確認いただけます。

www.diners.co.jp/ja/cpn_evt/cpn_introduction

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