ポイントが消えているのはなぜですか？交換履歴を見ても交換した記録がありません。

ポイントの有効期限をご確認ください。またVポイントへ移行手続きをしますと翌月以降は自動でポイントがVポイントへ移行されます。Vポイントの自動移行履歴はVポイントアプリでご確認ください。