お知らせ

システムメンテナンスのお知らせ

※本サイト内で表記されている「SuMi TRUST CLUB プラチナVISAカード」とは、SuMi TRUST CLUB プラチナカード、デルタ スカイマイル SuMi TRUST CLUB プラチナVISAカードを指します。

2019年夏から、ICカードの発行を予定しています

IC対応・暗証番号の認知度向上 共通シンボルマーク

 お手持ちのクレジットカードの暗証番号をご確認ください。

  ※家族カードの暗証番号もご確認ください。

   

ICカード対応端末設置加盟店でご利用の際は、暗証番号の入力が必要です。

ICカードがお手元に届いた後に暗証番号を変更されますと、カードが再発行となります。新しいカードがお手元に届くまで、変更後の暗証番号をご利用いただけないため、お客様にご不便をおかけいたします。ICカード発行前に暗証番号をご確認ください。

当社で発行しているクレジットカードの暗証番号は以下いずれかの方法で設定されています。

  • ① 当社で自動設定
    ※ご入会時にランダムに設定し、通知ハガキでお知らせしていますので、今一度ご確認ください。
  • ② ご自身で設定

暗証番号がお分かりにならない場合や暗証番号の変更をご希望の場合は、以下いずれかの方法でご確認・お手続きください。
また、暗証番号を設定される場合は、必ず、以下にご案内している「暗証番号の設定についてのお願い」および「暗証番号の管理についてのお願い」をご確認のうえ、お手続きください。

【暗証番号を確認したい方】

会員専用オンラインサービス「クラブ・オンライン」から依頼

カード送付先のご登録住所へ、約1週間ほどで「暗証番号通知書」をお送りします。

家族カードやコーポレートマスターコンパニオンカードは、クラブ・オンラインをご利用いただけません。下記の専用ダイヤルへご連絡ください。

ICカード専用ダイヤル

0120-951-551(9:00~17:00/年中無休)

【暗証番号を変更したい方】

お電話(音声自動応答システム)で変更

SuMi TRUST CLUB コールセンター

0120-003-081(ご利用可能時間 8:00~21:00)

※暗証番号の変更には、現在の暗証番号が必要です。

  • 1. 言語選択「1:日本語」を選択
  • 2.「カード番号」と「#」を入力
  • 3.「暗証番号」を入力
  • 4. メインメニュー「4:暗証番号の変更」を選択
  • 5.「1:磁気カードの暗証番号変更」を選択
  • 6. 新しい暗証番号(4桁)を入力
  • 7. もう一度、新しい暗証番号(4桁)を入力

以上で、暗証番号の変更が完了します。

■暗証番号の設定についてのお願い

暗証番号の設定およびお取扱いには十分にご注意ください。
暗証番号には、次の番号を登録しないようお願いします。すでに設定されている場合は、速やかに変更ください。

  • ① ご自身の生年月日を組み合わせた数字
    (例:1970年(昭和45年)6月21日生まれの場合)
    「0621」、「1970」、「4506」等
  • ② ご自宅の電話番号を組み合わせた数字
    (例:03-5643-0011の場合)
    「5643」、「0011」等
  • ③ 4桁の同一番号
    「0000」、「9999」等

■暗証番号の管理についてのお願い

  • ・暗証番号は、クレジットカードを利用されるご本人様以外には知らせないでください。
  • ・三井住友トラストクラブや警察が暗証番号をお尋ねすることは、絶対にありません。電話やEメールなどによる照会には絶対に応じないでください。
  • ・暗証番号を記載したメモを保管したり、持ち歩かないでください。
  • ・暗証番号はカード会員本人のみが知り得る番号です。そのため暗証番号を用いて不正利用された場合、その損害につきましては、原則、補償されませんのでご注意ください。
  • ・暗証番号をお忘れになった場合は、クラブ・オンラインまたはお電話で「暗証番号通知書」を取り寄せてご確認ください。
  • ・カード更新時でも暗証番号は変わりません。以前と同じ番号を引き続きご利用いただけます。
   

2018年11月15日
三井住友トラストクラブ株式会社

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お申し込み・各種お手続き

ご入会に関してのお問い合わせ

0120-866-924

(平日10:00~20:00 土日・祝日10:00~18:00)

  • ※12月31日から1月3日までお休みをいただいております。
  • ※「本体価格(税抜)」表示となっている金額については、所定の税率に基づき計算した金額をご請求させていただきます。
    ご請求金額については、ご利用代金明細をご確認ください。